整形手術、手術後のアフターケアができないとアウト!

2019年09月05日

id

 

すごい勇気を出して、決意する人がほとんどの整形手術。

30代の会社員の金氏は、悩んだ末、鼻を高くする整形手術を受けた。手術への恐怖があったが、相談予約時から手術当日まで整形外科スタッフが頻繁に連絡をしてくれたため、勇気を出して無事に手術を終えた。ところが、手術後の気になる点が生じ、担当職員に連絡したところ、数日間回答がされなかった。結局、病院に直接電話して、手術の内容や経過など、これまであったことを全部はじめから説明しなければならなかった。

韓国は整形先進国だ。優れた医術に臨床経験などが豊富で、海外でも整形手術を受けるためにわざわざ観光に来るほど。しかし、手術後のアフターケアシステムは、高度な韓国整形医術を裏付けていないといえる。

実際に国内整形外科手術を受けた経験者10人のうち5人はアフターケアに満足していないことが分かった。美容整形病院のid美容外科で整形手術経験者698人を対象にオンライン調査を実施したが、「整形手術後の外観の改善とケアに満足か」という質問に対して「外見は満足だが、ケアは満足していない」という回答が39.3%と最も多かった。

次に、「ルックス・ケアの両方に満足している」という回答が32.7%、「外見は満足していないが、ケアは満足している」は19.6%、「ルックス・ケアの両方に満足できていない」は8.5%の順だった。ケアに満足していないとの回答を見ると、47.8%と半分に迫る。

そんな中、韓国のいくつかの整形外科病院では、アフターケアの問題点を認識し、改善に乗り出している。様々な患者ケアシステムを導入して、手術後の管理も整形手術の一環とみるためだ。

id美容外科では「24hアフターコールセンター」、「1対1アフタープランナー」「アフターケオジョン」などのシステムを今年の5月から導入した。

24hアフターコールセンターは、手術後の緊急事態や患者との円滑なコミュニケーションのために専門医療陣が24時間待機する。患者はコールセンターを介して知りたい悩みをすぐに解消することができる。今まで深夜の緊急時に病院とのコミュニケーションができないことから、良く知りもしないインターネットの内容のみに依存しなければならいた患者の危険性を減らすことができる。

1対1のアフター・プランナーは、患者1人当たり1人のビューティプランナーを担当させるもの。中間に担当者が変わって不便だった既存の状況を最小限に抑えるため1人のプランナーが密着担当し手術後の6ヶ月間のケアを担当する。

アフターケオジョンは治療・回復・ブーストアップケアに細分化してステップ専門の管理を実施する。管理は、手術科目別の差別化を置いて、各手術に適した特化したケアを行う。

パク・サンフンid美容外科代表院長(整形外科専門の)は、「韓国整形医術はとても速い速度で発展したが、それに合わせてアフターケアは裏付けされなかったのが事実」とし「これは非保険診療の整形外科の特殊性が生んだ慢性的な問題”だと述べた。

そして「整形手術は、患者個人の体質・環境・皮膚などによって結果が変わることがあるが、腫れや傷など敏感な要素は、アフターケアで十分なコントロールが可能だ」とし、「今後、患者に必要なサービスを手術前後の同じ提供しようとする」と説明した。

https://jp.idhospital.com/?id_korea

Pocket

関連する記事はこちら

003-150x150

健康とヒーリングの空間 ドラゴンヒルスパ

24時間楽しめる 汗を流してリフレッシュ! 健康とヒーリングの空間 ドラゴンヒルスパ お風呂が大好きな日本人が韓国に来て嬉しいことは24時間営業している汗蒸幕やスパが多いことです。龍山(ヨンサン)駅のすぐそばにあるドラゴンヒルスパはアカスリにマッサージ、エステにサウナはもちろん、…続きを読む

マレンビューティー・ホワイトリニューソフト・クレンジングフォーム

天然植物「瓦松」配合のクレンジング

自然のエネルギーがたっぷり! 天然植物「瓦松」配合のクレンジング マレンビューティー・ホワイトリニューソフト・クレンジングフォーム 冬の終わりから春先までやってくる超微細粉塵は、世界保健機関(WHO)で1級発ガン物質として分類される物質。特に皮膚の老化を加速させる原因であり、各種…続きを読む

033-150x150

絶え間ない努力 江南三星整形外科

院長にインタビュー Q 最近ではどんな整形が人気があるのですか? A 体の脂肪を抜いて顔に注入し、しわ改善を行い、顔に張りを与えるものや鼻を高くするもの、ボトックス、フィラーなどが人気があります。   Q 日本人が旅行期間中に手軽にできる整形にはどんなものがありますか?…続きを読む

yonsei_SK_hospital-150x150

延世SK病院

  延世SK病院は優秀な医療陣と先端の医療装備を備えて徹底した診療専門化を通じて各疾患の精密診断による根本的な原因の治療を重視する病院です。差別化されたレベルの高い医療サービスを提供し、医療の先進化と世界医療進出を基本目標に設立されました。医療スタッフは最低10年以上大…続きを読む

a1_140417

明洞のよもぎ蒸し専門店「Dream Bath」で韓国デトックス!

明洞のよもぎ蒸し専門店「Dream Bath」 で韓国デトックス! 韓国に旅行するなら、一度は体験したい「よもぎ蒸し」。よもぎ蒸しは、よもぎをはじめとした方生薬やハーブの成分を蒸してその蒸気で身体を温める、韓国の民間療法のひとつ。血液循環を良くしデリケートゾーンの老廃物や脂肪質を…続きを読む

ソウル医療観光案内センター

K-Style Hub韓国観光公社医療観光案内センター

  「韓方から西洋医学まで、韓国の医療観光をカジュアルに体験」    少し遠く感じていた「医療観光」を体験的に楽しみ、専門家の相談と案内まで受けられるスポットがオープンした。その名は韓国観光公社ソウル医療観光案内センター。今年4月にオープンした韓国文化観光複合…続きを読む

T2Q3475-150x150

高水準の医療とシステムだから安心できる  建国大学病院

建国大学病院は大学病院のすべての機能を持ち、高水準の医療設備と技術を持ち合わせた病院です。最先端デジタル医療設備と医療情報システムを導入し、病状対応集中治療室、手術室などの施設は国内最高水準と言われています。   8つの内科分科を含んだ31の診療課開設 消化器センター、…続きを読む

[写真提供=バノバギ整形外科]

バノバギ整形外科、「2019代表韓流ブランド」ヘルスケア部門選定

  バノバギ整形外科医院がブランドスターズ選定委員会2019年代表韓流ブランドヘルスケア(整形外科)部門に最終選定されたと発表した。 中国及びアジア地域の主要メディアに同時発表されるこのイベントは、高い品質と最高のサービスを提供する代表的韓流ブランドを選定発表するもので…続きを読む

東海岸圏経済自由区域01
東海岸圏経済自由区域02