今日、ギャラリア百貨店で「VIP」になる

 ラグジュアリーな街、狎鴎亭（アックジョン）の大通りに面して建っているギャラリア百貨店は国内でも有名な高級デパートとして知られている。名品館ＷＥＳＴと名品館ＥＡＳＴに分かれており、多くの有名ブランドが入店し、格調高い雰囲気が高級志向の観光客にも人気だ。特にギャラリアだけで扱っているブランドや海外の高級ブランド入店数が自慢で、来店する客層も芸能人や江南地位域に在住する高級派志向の顧客が中心となっている。そのため対応も行き届いており、また日本語の案内や外国人観光客への様々なサービスも整っている。現在はソウルグランドセール期間中で更に楽しく、更に安くショッピができるチャンスだ。

ギャラリア名品館に訪れる日本人が特に関心を寄せるのはジュエリーとカバンのブランド。中でも最も眼に留まるブランドである「ゴヤール」は昨年から根強い人気を得ている。顧客オーダーメード サービスが可能なWEST 3階に入店している靴のブランド「スーコマボニー」、「ジニーキム」 、「バーバラ」なども幅広い人気を集めており、2009年4月には名品館EASTに世界名品時計と宝石を１ヶ所に集め‘ハイジュエリー&ウォッチ’売り場をオープンした。 世界4大名品時計としてあげられる「ウブロ」、「オーデマピゲ」、「ブレゲ」、「ヴェシュロンコンスタンチン」と「ピアジェ」 、「ハリーウィンストン」等の時計専門ブランドと「カルティエ」、「ヴァンクリーフ＆アペール」 、「ショーメ」等のハイジュエリーの販売も行っている。特にハイジュエリーは220万ウォン以上購入した場合、最高22~25%免税サービスを受けることができ、免税店より安く購入することができる。150年の伝統を持つフランスの名品「ゴヤール」最高級スーツを自慢する「ステファノ・リッチ」、「シャネル」ジュエリー、「ハリーウィンストン」などのハイ ジュエリーと「バルマン」、「アンドゥルムメテール」、「マルタンマジェラ」、「ナンシーゴンザレス」　などはギャラリアだけで出会える特別なブランドだ。ギャラリア名品館は「フラッグシップ ストア」分野でも先頭を切っている。G-Street494ではバイヤーが直接最新ユーロピアン トレンドに合わせて直売入荷した製品を販売しており、GDS、MAN gdsは国内外新進デザイナー・ブランド商品を選別して販売している。また販売のみならず百貨店ではデザイナーの発掘と育成の支援も行っている。

日本人に人気のある「フェリージ」のカバンは男性クラシック編集ショップG494hommeで購入することができる。 また、ニューヨークのコンテンポラリーファッションをリリースする「ステーブン・アラン」、「ステーブン・アランガール 」などは韓国ファッション市場のマルチショップ カテゴリーを導いていく代表的なブランドで、「ステーブン・アラン」の婦人靴、アクセサリー「デッコリー」は日本の若年層顧客に人気を得ている。1997年ヨーロピアン ファッション スタイルのトータル売り場であるG-Street494をオープンし、1999年にデパートで最初の国内デザイナー女性ファッションのトータル売り場「GDS」をオープンした。また2003年には外国の新鋭デザイナーの製品を販売する「スティーブ アラン」を、2005年スタイリッシュな男性のための男性デザイナー売り場「MAN gds」が誕生。2006年「スティーブアラン」のセカンドブランドとしてヤングカジュアル衣類ショップ「スティーブアランガール」と2010年クラシック男性売り場「G494homme」をオープンさせた。現在ギャラリア百貨店はソウルグランドセール期間中で高級ブランドの衣類雑貨から食品までが10％から50％の割引価格で購入することができる。さらにギャラリア百貨店で注目したいのが地下に位置する食品館だ。豊富な惣菜類が自慢の地下食料品売り場はWEST地下1階にあり、毎日絞りられる新鮮なゴマ油が日本人観光客に人気で、香り高く味の良いごま油のうわさが広がり訪ねてくる顧客が増えている。またギャレリアカフェのBEANS&BERRIES (EAST3階、WEST地下1階)で販売されるベリージュースとパワージュースも多くの人気を得ている。ソウルに訪れた際には時にはリッチな雰囲気のショッピングをギャラリア百貨店で楽しんでみては。ソウルグランドセール期間は2月28日まで。

▲昨年から根強い人気を得ている「GOYARD」のショップ。

▲高級食料品売り場のゴメエンポーリアム。WEST館地下1階にある。

ギャラリアだけの特別なサービス「コンシェルジュ」

品数が豊富で有名ブランドの入店数も多く海外観光客の利用も多いギャラリア百貨店。ここでは観光客が韓国で安心してショッピングができるように細かいところまでケアーする1：1オーダーメード サービスを提供している。 訪問前に電話するだけでブランドの問い合わせから商品の有無、商品予約までが可能だ。また予約後に訪問すると通訳やブランドの紹介、スタイル コーディネートなどの詳しい案内まで受けることができる。コンシェルジュサービスを受けた顧客の情報は大切に保護され、顧客の要望があればブランドの新商品の入庫、最新トレンドなどの情報を提供してくれる。必要なときにいつでも相談することができるギャラリアだけの日本人顧客サービスだ。またギャラリア百貨店では日本の顧客を対象にした特別な優待サービスを行っている。ギャラリア名品館では2008年から謝恩品贈呈、外国語通訳サービスなどのプロモーションをおこなっており、現在は100万ウォン以上購入の顧客にゴマ油、紅参差、ティーセット、シャワージェルなどの謝恩品を提供している。また日本語可能なスタッフが常時いて、対応にあたっているので安心してショッピングを楽しむことができる。名品館WEST 5階とEAST 3階には外国人専用窓口が設けられており、外国人専用メンバーシップカードの発給、コンシェルジュサービスの予約、両替、タックスフリーなどのサービスを行っている。

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