韓国を旅行する際、旅行前に充分計画して来ても、現地で情報を手に入れたいときはよくあるものです。観光地までの行き方や、観覧時間や休日、更には現地について新たな情報を知ってそれについて詳しく知りたいこともよくあります。そんな旅の強い味方となってくれるのが韓国観光公社です。ここでは旅の情報はもちろんのこと、旅行客が参加できる様々な文化体験や利用できる施設が充実しています。更には旅行中に病気になった場合のメディカルケアに関することまで、ありとあらゆる旅の手助けをしてくれます。

旅行者に嬉しいサービスが充実

韓国観光公社は目の前に清渓川があり、観光スポットとしてはロッテホテルやロッテ免税店、明洞がすぐ近くにあります。清渓川に沿って少し歩いて行くと光化門にたどり着き、地下鉄の駅では２号線乙支路入口（ウルチロイック）駅、５号線では光化門駅がすぐ近く、アクセス便利な場所に位置しています。韓国観光公社では主に観光に関するあらゆるサービス案内を行っています。観光地の案内や行き方、予約に関する手続きまでここですることができます。観光公社のカウンターの横には旅行社があり、ＫＴＸ列車チケットの予約や航空チケットの予約購入、また最近日本人の間では韓国国内旅行に行く人が多く、宿泊の手配などもここで行っています。フロアーには韓国国内の旅行案内のパンフレットや公演の案内パンフレット、新聞などがたくさんあり、ここに来れば韓国の旅の情報をすべて収集することができるといえます。旅行者へのサービスとして無料で使えるインターネットや、海外への通話が３分間無料で使用できる電話があります。また韓国の伝統工芸品や約８０種類、５００点余りの人間文化財作品の展示販売も行っています。上映館では韓国文化に関するビデオ上映や観光関連の行事やセミナーなどを行っています。韓流館では等身大の韓流スターパネルがあり、記念撮影ができるようになっており、ＭＰ３では人気のＫ－ＰＯＰスターの曲を思う存分聴くことができます。その他韓国の背景をバックに好きなスターとツーショットの写真を撮ることができます。できた写真はメールまで送ってくれます。また人気ドラマの映像などが常に流れており、画面には英語、中国語、韓国語、日本語の字幕付きで見ることができます。

韓服試イベント開催中

韓国観光公社では現在韓服の試着や、しおり作り、ハングルで名前を書いてくれるサービスを行っています。韓服の種類も豊富で男性用、女性用、子供用とありサイズもそろっています。日本語が話せるスタッフが試着を手伝ってくれるので安心です。韓服を着たら美しい韓国の屏風があるフォトコーナーで記念撮影（カメラは持参）。写真館に行けば韓服を試着するだけで数万ウォンしますが、ここでは無料で旅の思い出を作ることができます。また、名節時には民俗遊びなども体験できます。韓服の試着は月～土曜日の９時３０分～１７時３０分まで。その他の体験は名前書き１３時～１７時、工芸体験が９時３０分～１７時３０分で、開催日程は異なります。詳しくは韓国観光公社のホームページを参照。www.visitkorea.or.krに入り、日本語選択後、韓服試着イベントをクリック。

医療観光インフォメーションセンター

昨年８月より韓国観光公社内にオープンした医療観光インフォメーションセンターでは医療に関するあらゆることを行っています。旅行中に体の具合が悪くなった場合には言葉が通じ、外国人患者の対応が万全な病院を紹介してくれます。最近日本人や中国人の間で利用者が多くなっている整形手術に関することも、海外誘致登録病院であり、施設が充実していて手術技術が高く、外国語対応が可能な病院を紹介してくれます。最近では韓国観光と韓方や整形手術、肌のケアなどがセットになったツアーがありますが、参加したい人には取り扱っている旅行社を紹介してくれます。日本では高額であるガン検査のＰＥＴも韓国では比較的安く受けられるとあって利用される人が多いようですが、これらの関連病院の紹介も行っています。また医療観光インフォメーションセンター内には身体測定器、血圧測定器、ストレス測定器、体脂肪測定器などがあり、無料で利用することができます。その他医療に関するあらゆる要望や相談に答えてくれます。

知っておきたいコールサービス

旅行中にパスポートを失くしたり、カードやバックを紛失したり、現在地が分からなくなったりと様々なトラブルが起こる可能性があります。そんなとき観光公社で２４時間対応してくれる観光案内１３３０コールサービスがあります。困ったときに電話をすれば、観光案内員が日本語で対応にあたってくれます。その他に観光苦情申告サービスも実施しています。

１３３０コールサービス利用方法

韓国国内での利用　一般電話利用の場合　局番なしで１３３０をダイヤル

（ソウル以外は各地域の市外局番―１３３０）

携帯電話利用の場合　各地域の市外局番―１３３０

日本からの利用

８２各地域の市外局番－１３３０

韓国観光苦情＆意見受付センター

申告対象（職種、店名、タクシーナンバーなど）発生した日付、場所などについて正確に具体的に記入する。氏名、住所、電話番号（携帯番号でも可）を記入。

※連絡先と氏名が記入されていない場合は寄せられた苦情は受理不可となります。

電話　０２－７３５－０１０１

Ｅメール　tourcom@mail.knto.or.kr

行き方

地下鉄２号線乙支路入口駅２番出口を出て道なりに直進。大きい交差点に来たら左折する。少し歩くと左手に韓国観光公社の建物がある。展示館は地下１階。

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